Tênis Nike Nunca Mais!!!

Eis que ocorre uma surpresa!

2009-05-15T08:27:00.000-07:00

Olá a quem acompanha ou ja acompanhou essa saga...

Até então, havia deixado o caso de lado, crente que realmente não havia mais jeito. O tênis continua lá no guarda-roupa, todo descolado... Talvez não tenha jogado fora, nem doado... para que eu lembre bem o que aconteceu.

Mas bem, estava viajando a trabalho, e eis que o telefone toca.... de São Paulo! E por estar dois dias rodando o estado, a bateria já estava próxima de acabar (dá-lhe Murphy!).

Atendi, e era a atendente da Nike, comentando sobre o site ReclameAqui, onde criei minha reclamação à Nike. Daí avisei que a bateria estava acabando, e passei um outro número de celular, que poderia me contactar. Mas por estar na estrada, com sinal intermitente (aparecia e sumia, assim como as curvas :P), ficava dificil de atender....

Dai quando cheguei em casa, a noite, Recebi um e-mail do ReclameAqui, informando que haviam respondido a minha reclamação.. E eis que constava dizendo que desde o dia que eu abri o chamado no ReclameAqui, que não conseguiram me contactar...

Dai já postei minha réplica, explicando o que aconteceu, inclusive fornecendo melhor horário para contato, mas vamos ver né.... Tenho fé que isso ainda vá se resolver....

2009-03-30T09:09:00.000-07:00

Olá novamente..

Há algum tempo atrás, que eu já havia visto o site Reclame Aqui , mas só semana passada resolvi criar uma reclamação lá, tendo em vista a popularidade do site... Por acaso ao fazer a minha reclamação (veja aqui), constatei haver uma outra, feita 4 dias antes.... (veja aqui) com conteúdo semelhante...

Parece que muitas outras pessoas costumam ter esse tipo de problema com os tênis da Nike, o que mostra a falta de qualidade nos materiais empregados, ou em técnicas de colagem do tênis né, tendo em vista os mesmos "descolarem".

No mais, quem tem tênis Nike, recomendaria mantê-lo na caixa, ou em alguma vitrine, pois o mesmo parece que foi feito com essa finalidade.

É, ilusão acabou...

2009-01-07T04:09:00.000-08:00

Bem, a história infelizmente teve um desfexo não muito legal.

E-mail da Nike:

"Caro Rômulo,

Agradecemos o contato.

Verificamos com a loja responsável pela avaliação e constatamos que de fato não foi localizado um defeito de fabricação em seu produto, somente características de desgaste provenientes do uso. "

Ou seja: Infelizmente o trouxa de comprar um tênis sem qualidade foi você, o tênis foi feito pra durar 6 meses apenas, e você ainda assim quis comprar, então muito obrigado pelo seu dinheiro.

Eu realmente tinha esperança de que fosse algum engano do tipo, mas não, não foi.

Então deixo aqui bem claro a minha revolta com a Nike, e a menos que vocês queiram comprar um produto o qual não há garantia nenhuma, e que tem sua durabilidade de menos de 1 ano, NÃO COMPREM TÊNIS DA NIKE!

Atualizando...

2008-12-15T13:15:00.000-08:00

Bem, não sei se há alguem "acompanhando" a história, mas o intuito era mesmo de deixar isso exposto a quem quisesse ver, a situação pela qual eu passei (e estou passando).

Como havia postando anteriormente, mandei um e-mail para a Nike e para a Adidas, acerca do blog... E obtive agradecimentos da parte da Adidas, e contato por parte da Nike.

Pediram para enviar os meus dados, para "analisar a análise".. Verificarem os detalhes do laudo, o qual foi me dito que o tênis apresentava "desgaste natural".

No entanto, após enviar os dados, me retornaram informando que não encontraram os registros da minha análise, e que estariam tomando as providências para me informarem o quanto antes.

Bem, estou no aguardo do contato da Nike... Todos têm o direito de errar, inclusive a Nike. Tudo que eu gostaria, era que o óbvio fosse constatado: Que um tênis de 300 reais não deveria ter esse desfexo, ainda mais um tênis de uma empresa como a Nike...

Chamado para expor a indignação de vocês!!!

2008-11-18T14:20:00.000-08:00

Então, postando agora para convidar a TODOS que tiveram ou têm problemas com tênis da Nike, a entrarem em contato comigo via e-mail, ou deixando o e-mail aqui, que eu entrarei em contato...

Todos os interessados vão ter direito a ter a postagem aqui, com fotos, depoimentos pessoais, etc etc.

O Nilson, que postou recentemente, está pra me mandar umas fotos do Nike dele, que de acordo com ele deu os mesmos problemas do meu.

Também faço um chamado a quem tiver tênis com 2 anos de uso, a enviarem fotos de como eles estão atualmente, para que fique claro para a Nike, que tênis não deve ser feito, para ficar "inutilizável" em 2 anos, principalmente tênis com valor de 300 reais pra cima. Se você tiver um Adidas, um Puma, um Reef, qualquer tênis que tenha pago mais que 300 reais, e tem mais ou menos 2 anos, e está "vivo", sinta-se a vontade para colaborar com o blog!

Mais notícias!!!

2008-11-18T14:14:00.000-08:00

Bem, procurando na internet, descobri que meu blog já foi indexado ao Google, ou seja, agora existe oficialmente para o mundo hehehe...

Achei esse blog, no qual o cara inicialmente postou falando do site da Nike, mas acabou se tornando um desabafo para quem também teve frustração com a Nike.

http://wonderm00n.blog.com.pt/?p=330

Tem muuuitos comentários, de várias pessoas, reclamando exatamente disso: "sola descolando".

Aproveitei, e enviei e-mails para a Nike e para a Adidas, mostrando a existência do blog. Não sei se a Nike vai responder, mas bem, com um blog "oficial" para reclamações da Nike, acredito ser questão de tempo para que outras pessoas se juntem aqui, para expor nossos problemas com os tênis da Nike.

Não sei se é problema a nível da "Nike Mundial", ou se apenas da Nike Brasil.... mas assim que esse blog tiver mais audiência, com mais pessoas reclamando, expondo sua insatisfação, irei enviar para a matriz da Nike, para eles verem o quão porcos estão sendo os tênis da Nike vendidos aqui.

Considerações finais...

2008-11-14T17:52:00.000-08:00

Bem, acho que o que eu tinha pra dizer, eu já disse. Contei o que aconteceu, na íntegra. Comprei o tênis, que mostrou uma durabilidade incompatível com o valor pago por ele, sendo um tênis que deveria honrar a qualidade de uma marca como a Nike, o que não ocorreu.

Pra alguns pode ser choradeira, ou frescura, ou sei lá o que.

O que acontece, é que pra mim, é absurda a afirmação que esse tipo de problema é "desgaste natural". Meus Adidas são a prova viva disso, principalmente o ClimaCool. Qualquer pessoa que já tenha ido em uma micareta, sabe que o tênis volta todo surrado. E posso afirmar que TODAS as festas que fui depois que comprei o ClimaCool, eu fui com ele. Quase 2 anos de festas, e o tênis está como nas fotos postadas. Novinho. Nem a tela dele, que parece ser mais frágil, e já vi alguns com ela rasgada, não rasgou. A única coisa que mostra o tempo de uso mesmo, é a sola que está bem desgastada, como a foto. Ou seja: um tênis que custou 400 reais, é feito com uma durabilidade que corresponde com o valor pago. Essa é a idéia lógica: "Investir em um tênis mais caro, que além de ser mais confortável, é mais durável". No entanto, para a Nike, parece que isso não é verdade.. acho que a idéia é "Cobrar caro por um tênis, e ter uma durabilidade ruim, de forma que a pessoa compre outro".

mas sinceramente, o que mais revolta, é o fato de a Nike ter afirmado ser desgaste natural. Se ela admitisse que ocorreu defeito de fabricação, mas por ter 2 anos de uso, não poderiam me ressarcir, até seria entendível. Ou então se me ressarcisse metade do valor pago corrigido, em forma de "vale-desconto" para a compra de outro Nike, também seria justo, poiis apesar dos pesares, eu usei o tênis 2 anos. Mas não, simplesmente falou que era desgaste natural. Mesmo a atendente ter dito que "para a Nike, não tem prazo de uso, se for constatado defeito de fabricação, você será ressarcido".

Grato a todos que visitaram esse blog, e se interessaram pela minha insatisfação.

Fotos do tênis!

2008-11-14T17:28:00.000-08:00

Bem, conforme eu falei antes, estou postando agora as fotos que eu tirei do Nike, como ele está atualmente.

Agora eu pergunto: isso é considerado "desgaste natural?" como que um tênis com 2 anos e 4 meses fica nesse estado, usando normalmente?

Pra mim "desgaste natural" é o seguinte: Você usar, usar, usar, e a única coisa que ficar desgastada, é a sola.
E meu embasamento nessa tese é o meu ClimaCool. Abaixo seguem duas fotos que tirei dele. O tênis tem 1 ano e 11 meses. E o uso que eu fiz dele, sem sombra de dúvidas foi muito mais intenso que o Nike. Qualidade no acabamento, e a durabilidade condizente com o valor pago em um tênis, pra mim virou sinônimo de Adidas.

somente 5 meses de diferença em uso por tempo, porém por intensidade, sem sombra de dúvidas o Adidas teria o dobro de tempo do que o Nike. Acho que se eu tivesse ido em umas 4 micaretas com o Nike, eu com sorte voltaria com o cadarço dele, que diga-se de passagem, é horrível, sempre desamarra.

Abaixo segue uma foto que eu considero "desgaste natural":

Isso sim é desgaste natural oras. O tênis está "novo" em sua totalidade, porém com a sola já bem desgastada, pelo uso. Isso sim é perfeitamente normal de se acontecer. E lógico. Agora tênis com algum tempo de uso se soltar tudo? Isso demonstra uma falta de qualidade no material empregado.

Um pequeno detalhe...

2008-11-13T05:48:00.000-08:00

Galera, é o seguinte, lembrei de postar um detalhe que na minha opinião, é muito relevante..

Reparei isso lá na própria Itapuã, e posteriormente, nos Impax nas ruas... O meu parece que foi um dos priemiros modelos.... Todos os modelos que vieram depois, vieram com o amortecedor de forma diferente.... O meu, o amortecedor é colado diretamente ao fundo do tênis, na parte de plástico... Dessa forma, as partes que são coladas, ficam na diagonal, o que deve facilitar e muito a descolagem das peças.

Nos Impax que vieram depois, o Amortecedor é colado RETO a uma base, e essa base é toda colada ao fundo do tênis.. Dessa forma, o amortecedor é colado RETO, com a base lisa, de forma a facilitar a colagem, e dificultar que descole depois.

Algumas fotos que eu achei na internet, podem comprovar isso:

Pra mim isso é um indício de que o meu tênis veio com alguma coisa errada já no amortecedor, que foi o primeiro problema ocorrido.

Ainda assim, nada justifica que a sola do tênis abra da forma que abriu, conforme irei postar até sábado, quando buscar o tênis na Itapuã.

Como o ClimaCool foi utilizado...

2008-11-13T05:26:00.001-08:00

Bem, achei essa foto no orkut do meu primo, que foi como os nossos tênis ficaram após uma micareta... acho que dá pra ver nitidamente o quanto o tênis ficou "surrado", e no entanto, apenas jogando no tanque e lavando, ficava novo em folha.

Quando chegar em casa, vou postar umas fotos do ClimaCool hoje, e no sábado, quando eu for à Itapuã buscar o Impax, vou tirar umas fotos do estado atual do tênis.

A sim, o tênis do meu primo aí é um Reef branco com detalhes em preto e amarelo.

Início de tudo...

2008-11-11T12:19:00.000-08:00

Olá a todos, me chamo Rômulo, tenho 21 anos, e resolvi criar esse blog para que eu pudesse tentar mostrar às pessoas, como a Nike trata seus consumidores.

A história começou em 2006... Tinha começado a trabalhar, abri minha conta, recebi meu cartão de crédito. Enfim poderia me dar certos luxos, que nunca exigi dos meus pais.

Na época, os Nike Shox estavam no auge, eram a moda. Os preços na casa dos 500, 600 reais. Pois bem, não tinha condições de comprar o Shox, mas vi um Nike Impax que me interessou e muito, cores bonitas, e que de certo ficariam legal em qualquer situação, com qualquer roupa.

O preço dele era R$299,96 na loja Itapuã Calçados, em Guarapari-ES.

No dia que o cartão chegou, já estava esperando ele pra poder comprar o tênis. Aquela festa total, enfim um tênis de marca...

No entanto, passado uns 4, 5 meses, começaram os problemas: Essa "língua" frontal (a terminação da sola) há havia começado a soltar, e o mais grave, a cola do amortecedor começou a soltar.

Fui na Itapuã, questionar o fato, e me responderam que a garantia da loja era de 90 dias.. e que eles não podiam fazer nada. O que foi um comentário equivocado, pois poderiam ter sugerido que eu enviasse o tênis para a Nike.

Mas até aí, nada de crítico.. Dava pra usar o tênis de boa, embora desde o começo não sentia confiança quanto a durabilidade dele, então ia pras festas com um Olympikus que eu tinha.. E assim foi indo, usava o tênis pra ir pra faculdade, coisas habituais, nada que caracterizasse "mau uso" do tênis. Tanto que, em Fevereiro/07, comprei um Adidas ClimaCool Hellbender, exatamente pra poder ir pras festas, pois já tinha ouvido falar da durabilidade do mesmo.

Tempo passando, o Impax foi soltando o amortecedor mais ainda. Engraçado é o seguinte: um dia resolvi correr na praia, e pensei: "Oras o nome do tênis é "Nike Impax Running", logo deve ser bom correr com ele". Grave engano. Comecei a correr, meu calcanhar começou a doer, justamente aonde o amortecedor havia soltado a cola. Provavelmente o amortecedor abria com o impacto, ao invés de amortecer. Parei a corrida de imediato e voltei descalço pra casa...

Essas situações só vão fazendo a gente se emputecer com as coisas. Em dezembro/07, comprei um Adidas A3 Menkar, com o intúito de aposentar de vez esse lixo do Impax, que além de ter uma cola muito da vagabunda, não ter durabilidade NENHUMA, não serviu pra fazer nem uma corridinha no calçadão da praia. Daí ficou jogado no guarda-roupa uns 3, 4 meses... com o amortecedor direito praticamente solto. Podem reprar na foto acima, que o tênis possui 4 lugares onde se colam com o tênis... Só havia sobrado a segunda fileira de trás pra frente.. o resto já estava tudo solto. Sem contar a língua toda solta.

Como precisva de um tênis pra ir trabalhar, e não queria ficar gastando meu tênis de festas (entenda-se "regaço de tênis"), e o A3 pra sair em lugares mais "comportados", tipo shoppings, etc etc.

Peguei o Nike, levei em um sapateiro, pra ver como poderia "dar uma sobrevida" ao pobre coitado. O sapateiro colou o amortecedor, embora tenha me falado que não iria adiantar de muita coisa, pois do jeito que o amortecedor havia sido feito, era questão de tempo para descolar de novo, pois o amortecedor fica colado de forma "diagonal" ao tênis. Colou, ficou tudo beleza, voltei a usá-lo pra trabalhar. No entanto, a uns 2 meses atrás, reparei que o amortecedor havia voltado a descolar em algumas partes, e pra piorar, a sola do tênis (embaixo do "peito" do pé") simplesmente abriu, deixando exposta a palmilha. Vou postar fotos detalhadas em breve..

Aí ao buscar na internet, achei o 0800 da Nike, e liguei pra lá, relatei todo o caso, e a atendente me falou "educadamente, diga-se de passagem", que era pra eu ir à loja onde eu comprei, com a devida nota fiscal, para que fosse encaminhado para análise".

Questionei o fato de ter 2 anos de uso já, mas ela me respondeu que "para a Nike isso era indiferente, pois defeito de fabricação é defeito de fabricação". isso me animou com relação à Nike, pois eu não me importo em ter comprado um produto que veio com defeito, contanto que a empresa me dê o devido atendimento. Fiz tudo corretamente, levei à loja, o gerente também comentou que nunca havia visto um tênis da Nike abrir daquele jeito, e fez tudo devidamente, encaminhando para Nike.

Umas duas semanas depois, o gerente me ligou, falando que o tênis estava na loja, e que não foi aprovada a troca do produto, mas que não sabia o porquê, e falou que eu deveria ligar para o 0800 da Nike para saber o que aconteceu. Ao ligar, fui informado que o tênis foi analisado e não foi encontrado nenhum defeito de fabricação, que era "desgaste natural", e por mais que eu falasse, a atendente só sabia responder que "O tênis já foi analizado, foi constatado defeito natural, e anike não faz re-avaliação".

COMO ASSIM? Um tênis que foi feito para ser usado, eu uso, e ele estraga todo? Muitos podem questionar que foram 2 anos de uso..... Mas eu tenho um ClimaCool Hellbender, que eu fui no mínimo em umas 15 micaretas desde que comprei, e sempre com ele, e a maioria deve saber como o tênis "desgasta" nessas festas, sem contar todas as outras festas que eu fui com ele, a 1 ano e 11 meses. Ele sim está com "desgaste natural", que pra mim significa única e exclusivamente a sola estar gasta. E não todo furado, arrebentado, e rasgado. O ClimaCool é um tênis que, se a qualquer momento furar ou rasgar, durou muito mais que qualquer outro tênis que eu já tive, tanto que pretendo final do ano comprar outro ClimaCool. O A3 também vai fazer um ano, e já foi uma vez ou outra em alguma festa também, mas mesmo asim está inteiro e novo.

Resumindo... esse blog foi feito para contar o meu caso, e expor a minha insatisfação com a Nike, que simplesmente fez pouco caso do meu tênis. Desde que eu comprei o ClimaCool, falei pra mim mesmo que "Nike nunca mais", mas com esse lance de mandar para lá, aaté acreditei que a Nike seria uma empresa "justa", no entanto, ficou mais que comprovado que não dá a mínima para os clientes, e deixo aqui toda minha revolta com a Nike.